AGB
Coastfielda (im Folgenden „wir“ genannt) stellt Ihnen über unseren Online-Shop eine einfache und transparente Möglichkeit zur Verfügung, Möbelprodukte zu entdecken, zu bestellen und entsprechende Services zu nutzen.
Diese Servicebedingungen beschreiben die wichtigsten Regelungen für die Nutzung unseres Online-Shops, die Bestellung von Produkten sowie unsere Serviceabläufe.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops und alle damit verbundenen Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf unseren Online-Shop und die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die hier beschriebenen Bedingungen verstanden haben und akzeptieren.
Wir bemühen uns, eine sichere, zuverlässige und angenehme Einkaufserfahrung bereitzustellen.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Für bestimmte Funktionen unseres Online-Shops können Sie persönliche Informationen bereitstellen.
Sie sind dafür verantwortlich:
- korrekte und aktuelle Informationen anzugeben;
- Ihre Bestellinformationen sorgfältig zu prüfen;
- Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
- keine Handlungen vorzunehmen, die den normalen Betrieb unseres Online-Shops beeinträchtigen könnten.
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit und Funktionalität unseres Online-Shops aufrechtzuerhalten.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisinformationen
Wir stellen Produktinformationen einschließlich Beschreibungen, Bildern, Größenangaben und Preisen so genau wie möglich dar.
Bitte beachten Sie:
- Produktdarstellungen können je nach Bildschirm und Einstellungen leicht abweichen;
- die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern;
- Preise und Produktinformationen können bei Bedarf aktualisiert werden.
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Preis ist der für Ihre Bestellung maßgebliche Betrag.
4. Bestellung und Zahlung
Nach Auswahl Ihrer gewünschten Produkte können Sie Ihre Bestellung über unseren Online-Shop abschließen.
Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert:
- Ihre Lieferinformationen einzugeben;
- Ihre Bestellung zu überprüfen;
- eine verfügbare Zahlungsmethode auszuwählen.
Die Zahlung wird über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode verarbeitet.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestellinformationen.
5. Versandbedingungen
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von:
1–3 Werktagen
Nach der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Weitere Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren:
6. Stornierungsrichtlinie
Eine Stornierung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von:
48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung und vor dem Versand
beantragt wird.
Bereits versendete Bestellungen können nicht direkt storniert werden. Nach Erhalt kann eine Rückgabe gemäß unserer Richtlinie beantragt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Anfragen zur Rückgabe oder zum Umtausch können innerhalb von:
35 Tagen nach Erhalt der Bestellung
gestellt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestellinformationen und relevanten Angaben, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
[Rückgabe- und Umtauschrichtlinie]
8. Rückerstattungsrichtlinie
Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückgabe wird die Rückerstattung entsprechend bearbeitet.
Rückerstattungsmethode
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Der Betrag wird auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto zurücküberwiesen:
- Visa
- MasterCard
Bearbeitungszeit
Die Rückerstattung erfolgt abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit des jeweiligen Kartenanbieters.
Die erwartete Bearbeitungszeit beträgt:
1–3 Werktage
Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitigkeiten und anwendbare Regelungen
Wir orientieren unsere Dienstleistungen an den geltenden Anforderungen für den Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der GDPR-Richtlinie.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen anzupassen, wenn Änderungen erforderlich sind.
Über wesentliche Änderungen werden Nutzer entsprechend informiert.
10. Datenschutz und Schutz persönlicher Informationen
Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist uns wichtig.
Informationen zur Erfassung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer:
Wir verwenden persönliche Daten ausschließlich entsprechend den dort beschriebenen Zwecken.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Gestaltungselemente und Produktinformationen, sind geschützt.
Eine Nutzung oder Vervielfältigung dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um genaue Informationen und einen zuverlässigen Service.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.
Dies umfasst beispielsweise technische Unterbrechungen oder Verzögerungen durch Versanddienstleister.
13. Änderungen dieser Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf anzupassen.
Die aktualisierte Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen können Sie uns kontaktieren:
Coastfielda
Adresse:
2128 S Frazier St, Philadelphia, PA 19143, United States
Telefon:
+1 (267) 471-0337
E-Mail:
customer@livingalder.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)